Die Präferenzen der Kunden erkennen und die eigenen Angebote am Markt darauf ausrichten sind die grossen Herausforderungen. Hervorragende Kundenkenntnisse sind Grundlage für den langfristigen Erfolg.
Ausgewählte Projektthemen:
- Online Kundenfeedback aufbauen
- (Nicht-) Kundenbefragungen durchführen
- Blitzumfragen am POI durchführen
- Webbasierte Befragungen umsetzen
- Paneldiskussionen veranstalten
- Preismonitoring erheben
- Mobile CRM Tools entwickeln und umsetzen
